Praktisch

Aanmelden kan alleen telefonisch

Telefoon: 0314 – 380047

De praktijk is dagelijks bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur

Indien ik persoonlijk niet direct bereikbaar ben, kunt u een bericht achterlaten. Ik zal u dan terugbellen.

In crisis gevallen buiten kantoor uren wendt u zich tot de huisartsenpost.

 

Praktijkadres

Bonifaciusstraat 16

7009 MP Doetinchem

 

Cliëntportaal

Als u cliënt bent bij mijn praktijk verzoek ik u gebruik te maken van het cliëntportaal. 

Hier kunt u al uw gegevens van uw eigen dossier inzien. 

Ook kunt in dit protaal veilig met mij chatten en documenten met mij delen.

Het cliëntportaal is te bereiken via deze linkhttps://eposzilos.nl/portal/nl-nl/elpsy

 

Wachttijden

De wachttijd voor de intake bedraagt momenteel 3 maanden. (geactualiseerd 4-2-2025)

De behandeling wordt direct aansluitend op de intake ingepland

Ook bij huisartsen is bekend wat de actuele wachttijd is.

 

Vakantie

Tijdens vakantie periodes is de praktijk gesloten en is er geen vervanger aanwezig. In crisis gevallen wendt u zich tot de huisarts.

 

Annuleren

Bij verhindering kunt u kosteloos tot 24 uur tevoren afmelden. Afmelding bij voorkeur via een chat bericht op het cliëntenportaal of anders telefonisch. Wanneer dit korter is dan 24 uur, of als u zich helemaal niet afmeldt, ontvangt u hiervoor een factuur van € 50,=. Deze kosten worden niet door de verzekeraar vergoed.

 

Klachten

Als u klachten hebt over mij als uw behandelaar of de behandeling zelf, dan kunt u die in eerste instantie het beste met mij zelf bespreken. Vaak gaat het om een misverstand dat in een gesprek opgelost kan worden. Komen we er samen niet uit, dan kunt u in tweede instantie een klachtenfunctionaris van de LVVP vragen om te bemiddelen.
Is uw klacht daarmee niet verholpen? Of kan in uw situatie niet van u worden verwacht dat u de klacht met uw behandelaar bespreekt? Dan kunt u contact opnemen met De Geschillencommissie vrijgevestigde ggz-praktijken in Den Haag. Gz-psychologen, psychotherapeuten en klinisch (neuro)psychologen vallen onder het tuchtrecht. Dit is geregeld in de Wet BIG. U kunt uw klacht dus ook indienen bij het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg. Https://www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl/ik-heb-een-klacht.

 

Vragen

Als na het lezen van de informatie iets niet duidelijk is of als u nog vragen heeft, neemt u dan contact met mij op.

 

Downloads

Privacy Informatie

Privacy statement

Betalingscondities

Kwaliteitsstatuut

Kwaliteitscertificaat LVVP